La solicitud para crear una contraseña en WhatsApp puede ser parte de una actualización de seguridad, no necesariamente un error. La plataforma está sustituyendo el PIN de seis dígitos de la verificación en dos pasos por una contraseña más larga, que puede combinar letras, números y caracteres especiales.
Esta verificación es una protección adicional para la cuenta. WhatsApp indica que la contraseña dificulta que otra persona tome el control de un perfil, incluso si obtiene el código de registro enviado por SMS o llamada.
La contraseña reemplaza al PIN de verificación
No se trata de un PIN adicional que debas sumar a la clave anterior: WhatsApp está actualizando el PIN usado en la verificación en dos pasos para convertirlo en una contraseña. La función es opcional y su disponibilidad puede variar; si ya tienes un PIN, la aplicación puede ofrecerte actualizarlo.
Cómo revisar la opción en tu cuenta
Para consultar los ajustes, abre WhatsApp y entra en Ajustes o Configuración. Después, ve a Cuenta y selecciona Verificación en dos pasos. Si la actualización está disponible para tu cuenta, sigue las indicaciones que aparecen en la aplicación.
WhatsApp recomienda no compartir con nadie la contraseña ni el código de registro de seis dígitos. Si olvidaste la clave o tienes problemas para acceder, utiliza las opciones de recuperación que aparecen en la aplicación.