Microsoft Outlook presentó problemas de acceso y funcionamiento este jueves 12 de noviembre, con reportes de usuarios en distintas regiones. La interrupción también alcanzó herramientas de Microsoft 365 y otros servicios de la compañía. Microsoft informó que investigaba dificultades para acceder a buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión.
Los avisos comenzaron a acumularse durante la jornada. Downdetector registró más de 130 mil reportes relacionados con Outlook y cerca de 50 mil sobre Microsoft 365; estas cifras reflejan notificaciones de usuarios en la plataforma, no un conteo confirmado de personas afectadas.
Qué servicios reportaron fallas
Además del correo electrónico, usuarios reportaron dificultades con Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint Online y Copilot. Los problemas en Microsoft 365 también afectaron el acceso a herramientas de productividad y colaboración.
Microsoft trabaja para restablecer la conectividad
La compañía señaló que algunos usuarios en el continente americano tenían problemas para conectarse a sus buzones y advirtió que la afectación podía extenderse a otras regiones. En una actualización, indicó que redistribuía el tráfico entre su infraestructura para ayudar a reducir los errores de conexión.
Al momento de la información disponible, Microsoft no había comunicado una hora estimada para la recuperación completa. La interrupción podía dificultar actividades laborales, escolares y personales que dependen del correo y de las herramientas de colaboración.