Una interrupción afectó Outlook y otros servicios de Microsoft el jueves 12 de noviembre. Downdetector registró más de 130 mil reportes de problemas con Outlook alrededor de la 1:27 p. m., hora del este de Estados Unidos; usuarios también señalaron fallas en Microsoft 365 y Teams.
La cifra corresponde a reportes recibidos por la plataforma de monitoreo, no a un conteo confirmado de personas afectadas. Entre los problemas descritos estuvieron dificultades para acceder al correo y utilizar funciones de los servicios.
Microsoft informó que investigaba errores para acceder a buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión en América. La compañía indicó que parte de su infraestructura registraba una carga elevada, que probablemente contribuía a los problemas de conectividad, y que redistribuiría el tráfico para ayudar a equilibrarla.
La empresa también había señalado que resolvió una interrupción de Teams en Norteamérica, aunque algunos usuarios todavía reportaban dificultades de conexión. El incidente del jueves alcanzó a usuarios de Outlook y otros servicios de Microsoft, mientras la compañía trabajaba para reducir su impacto.