La Organización de las Naciones Unidas pidió a las empresas de redes sociales adoptar un diseño seguro para niños y adolescentes, después de que Meta Platforms acordara pagar hasta 16 mil 700 millones de dólares a una coalición de estados de Estados Unidos y modificar el funcionamiento de Facebook e Instagram para usuarios menores de edad.
El acuerdo, presentado ante un tribunal el miércoles 26 de agosto de 2026, puso fin a un juicio federal en California relacionado con acusaciones de que las plataformas fueron diseñadas para fomentar el uso compulsivo entre jóvenes, minimizar los riesgos para menores y recopilar de forma ilegal datos de niños menores de 13 años.
La disputa inicial fue presentada por 29 estados, entre ellos California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey. Posteriormente, Meta alcanzó un acuerdo más amplio con fiscales generales de prácticamente todo Estados Unidos y otros territorios; además, Texas pactó un arreglo separado, con lo que el valor total anunciado ronda los 18 mil millones de dólares.
Nuevas restricciones para adolescentes
Como parte del convenio, Meta implementará cambios en la experiencia de adolescentes en Facebook e Instagram. Entre las medidas anunciadas se encuentran límites de uso diario, restricciones de acceso durante la noche y el silenciamiento de notificaciones durante el horario escolar.
- Controles parentales para administrar el acceso de menores.
- Restricciones nocturnas para adolescentes en Facebook e Instagram.
- Suspensión de la mayoría de las notificaciones durante el horario escolar.
- Medidas adicionales para impedir que menores de 13 años utilicen las plataformas.
El acuerdo no representa una admisión de responsabilidad por parte de Meta. La empresa también invitó a YouTube y TikTok a adoptar medidas similares para proteger a los adolescentes y ofrecer mayores herramientas de control a madres, padres y tutores.
La ONU pide cambios en toda la industria
El alto comisionado de la ONU para los Derechos Humanos, Volker Türk, afirmó que los niños no deberían tener que esperar a que una demanda llegue a los tribunales para estar protegidos en internet. Señaló que los cambios pactados por Meta coinciden con las medidas que su oficina ha reclamado, aunque advirtió que todavía no son suficientes.
Türk sostuvo que la seguridad desde el diseño debe aplicarse en toda la industria tecnológica y pidió a los gobiernos actuar con mayor firmeza, en lugar de esperar a que las empresas o los tribunales impulsen las soluciones.
Organismos de derechos humanos han planteado que la protección digital de la niñez debe combinar seguridad, privacidad, transparencia y mecanismos de supervisión independiente. También han advertido que las medidas de control deben respetar otros derechos de los menores, como el acceso a la información, la participación y la libertad de expresión.
El acuerdo entre Meta y los estados estadounidenses representa uno de los mayores convenios de protección al consumidor contra una empresa tecnológica. Sin embargo, su impacto dependerá de la aplicación efectiva de las nuevas reglas y de la capacidad de las autoridades para supervisar su cumplimiento.